Perlindungan Data Peribadi

Dasar Privasi arai88 – Keselamatan Data Pengguna Malaysia

Privasi anda bukan sekadar keutamaan — ia adalah komitmen kami. Ketahui bagaimana arai88 mengumpul, menggunakan, dan melindungi maklumat peribadi anda dengan telus dan bertanggungjawab.

Dikemaskini: 1 Januari 2026

Komitmen Kami Terhadap Privasi Anda

Enam prinsip utama yang mendasari cara arai88 mengendalikan data peribadi anda.

Penyulitan Tahap Tertinggi

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan arai88 dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit — standard keselamatan yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka di Malaysia.

Tidak Dijual kepada Pihak Ketiga

arai88 tidak pernah menjual, menyewakan, atau mendagangkan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran eksplisit anda.

Kawalan Data di Tangan Anda

Anda mempunyai hak penuh untuk mengakses, mengemas kini, memindahkan, atau meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan kami.

Penyimpanan Data Selamat

Data anda disimpan di pelayan yang dilindungi firewall berbilang lapisan dengan pemantauan keselamatan sepanjang masa. Akses fizikal kepada pelayan adalah terhad kepada kakitangan yang diberi kuasa sahaja.

Pematuhan Undang-Undang PDPA

arai88 mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia sepenuhnya. Semua amalan pengumpulan dan pemprosesan data kami direka bentuk untuk memenuhi keperluan undang-undang tempatan.

Pilihan Komunikasi Fleksibel

Anda boleh memilih jenis komunikasi yang ingin diterima dari arai88 pada bila-bila masa. Nyah langganan dari e-mel promosi atau pemberitahuan tertentu dengan mudah melalui tetapan akaun anda.


Selamat datang ke Dasar Privasi arai88. Dokumen ini menerangkan dengan telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan platform arai88 — sama ada melalui laman web kami di arai88.app mahupun melalui aplikasi mudah alih kami.

Kami memahami betapa pentingnya privasi bagi pengguna Malaysia. Oleh itu, kami telah mereka bentuk setiap aspek pengendalian data kami dengan mengutamakan keselamatan dan ketelusan. Dasar ini ditulis dalam bahasa yang mudah difahami supaya anda tahu dengan tepat apa yang berlaku dengan maklumat anda.

Dengan menggunakan platform arai88, anda bersetuju dengan terma-terma dalam Dasar Privasi ini. Sila baca dok umen ini dengan teliti sebelum menggunakan perkhidmatan kami.

01 Pengenalan

arai88 adalah platform hiburan dalam talian yang beroperasi di bawah lesen yang sah dan mematuhi undang-undang perlindungan data yang berkuat kuasa di Malaysia, termasuk Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA). Kami bertindak sebagai pengawal data bagi semua maklumat peribadi yang anda berikan kepada kami.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna platform arai88 tanpa mengira cara anda mengakses perkhidmatan kami — melalui pelayar web, aplikasi Android, aplikasi iOS, atau mana-mana peranti mudah alih lain. Ia juga merangkumi semua interaksi anda dengan pasukan sokongan pelanggan kami.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, anda boleh menghubungi Pegawai Perlindungan Data kami pada bila-bila masa melalui saluran yang dinyatakan di bahagian akhir dokumen ini.

02 Maklumat Yang Kami Kumpul

arai88 mengumpul pelbagai jenis maklumat bagi membolehkan kami menyediakan perkhidmatan yang selamat, peribadi, dan bertanggungjawab kepada anda. Berikut adalah kategori maklumat yang kami kumpul beserta tujuannya:

Kategori Data Contoh Maklumat Tujuan Pengumpulan
Identiti Peribadi Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan, gambar Pengesahan KYC, pematuhan undang-undang
Maklumat Hubungan Alamat e-mel, nombor telefon, alamat kediaman Komunikasi akaun, sokongan pelanggan
Data Kewangan Nombor akaun bank, rekod transaksi, sejarah deposit/pengeluaran Pemprosesan pembayaran, pencegahan penipuan
Data Teknikal Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, sistem operasi Keselamatan, pengesanan penipuan, pengoptimuman platform
Data Aktiviti Sejarah permainan, pertaruhan, kemenangan, log aktiviti akaun Permainan bertanggungjawab, pengesahan bonus

Kami hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kami. Anda tidak diwajibkan memberikan maklumat melebihi apa yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan, namun kegagalan berbuat demikian mungkin menyekat akses anda kepada sesetengah ciri platform.

Nota Penting: arai88 tidak pernah menyimpan nombor kad kredit atau debit anda secara langsung. Semua transaksi pembayaran diproses melalui gerbang pembayaran bertauliah yang mempunyai piawaian keselamatan PCI-DSS mereka sendiri.

03 Cara Kami Menggunakan Data Anda

Setiap maklumat yang kami kumpul digunakan untuk tujuan yang sah dan tertentu. arai88 menggunakan data peribadi anda untuk tujuan-tujuan berikut:

  • Pengurusan Akaun: Mencipta dan menguruskan akaun anda, memproses pendaftaran, dan mengesahkan identiti anda melalui proses KYC yang diperlukan.
  • Penyediaan Perkhidmatan: Memproses deposit dan pengeluaran, menyelesaikan pertaruhan, mengkreditkan bonus, dan menyediakan akses kepada semua permainan dalam platform.
  • Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram, dan sebarang aktiviti mencurigakan yang boleh menjejaskan keselamatan platform dan pengguna lain.
  • Sokongan Pelanggan: Membalas pertanyaan anda, menyelesaikan isu teknikal, dan memberikan bantuan berkaitan akaun atau permainan.
  • Permainan Bertanggungjawab: Memantau corak permainan untuk mengenal pasti tanda-tanda masalah perjudian dan menyediakan alat pengurusan diri yang sesuai.
  • Komunikasi Pemasaran: Menghantar maklumat promosi, tawaran bonus, dan berita terkini tentang platform — tertakluk kepada pilihan komunikasi anda.
  • Pematuhan Undang-Undang: Memenuhi kewajipan undang-undang termasuk pelaporan kepada pihak berkuasa yang berkenaan apabila diperlukan oleh undang-undang.
Setiap penggunaan data anda adalah berasaskan asas undang-undang yang sah — sama ada berdasarkan persetujuan anda, keperluan kontrak, kepentingan sah arai88, atau kewajipan undang-undang.

04 Perkongsian Maklumat

arai88 tidak menjual maklumat peribadi anda. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan perkhidmatan kami, kami mungkin berkongsi data anda dengan kategori pihak ketiga berikut dalam keadaan terhad dan terkawal:

  • Pembekal Permainan: Syarikat permainan pihak ketiga yang menyediakan slot, kasino langsung, dan permainan lain di platform kami mungkin menerima data teknikal minimum yang diperlukan untuk menjalankan permainan.
  • Pemproses Pembayaran: Gerbang pembayaran dan institusi kewangan yang memproses deposit dan pengeluaran anda menerima maklumat transaksi yang diperlukan untuk memproses pembayaran.
  • Penyedia Perkhidmatan KYC: Syarikat pengesahan identiti yang dipercayai yang membantu kami mengesahkan dokumen pengguna bagi tujuan pematuhan undang-undang.
  • Pihak Berkuasa Kawal Selia: Kami berkongsi maklumat dengan pihak berkuasa kawal selia, badan penguatkuasaan undang-undang, atau mahkamah apabila dikehendaki oleh undang-undang yang berkuat kuasa.
  • Penasihat Profesional: Peguam, akauntan, dan perunding yang membantu menjalankan operasi perniagaan kami tertakluk kepada kewajipan kerahsiaan yang ketat.

Semua pihak ketiga yang kami bekerja sama diwajibkan mematuhi piawaian perlindungan data yang setanding dengan kami. Kami menjalankan semakan usaha wajar terhadap semua pembekal perkhidmatan sebelum sebarang perkongsian data dilakukan.

05 Kuki & Teknologi Penjejakan

arai88 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan di peranti anda apabila anda melawat laman web kami.

Jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

  • Kuki Perlu (Essential Cookies): Kuki ini diperlukan untuk platform berfungsi dengan betul. Tanpanya, sesetengah ciri seperti log masuk dan pengurusan sesi tidak dapat berfungsi. Kuki jenis ini tidak boleh dinyahdayakan.
  • Kuki Prestasi: Membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform — halaman mana yang paling kerap dikunjungi, isu teknikal yang ditemui, dan masa muat laman. Data ini dikumpul secara tanpa nama.
  • Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan, dan keutamaan permainan supaya anda tidak perlu menetapkannya semula setiap kali.
  • Kuki Pemasaran: Digunakan untuk memaparkan iklan yang relevan dan mengukur keberkesanan kempen promosi kami. Anda boleh menyahdayakan kuki ini melalui tetapan pelayar anda.
Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa. Namun, menyahdayakan sesetengah kuki mungkin menjejaskan fungsi platform. Rujuk dokumentasi pelayar anda untuk arahan lanjut.

06 Keselamatan Data

Melindungi data peribadi anda adalah tanggungjawab yang kami ambil dengan sangat serius. arai88 melaksanakan pelbagai langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang kukuh untuk memastikan data anda sentiasa terlindung:

  • Penyulitan SSL/TLS 256-bit untuk semua data yang dihantar antara platform dan peranti anda.
  • Sistem firewall berbilang lapisan yang memantau dan menapis lalu lintas rangkaian secara berterusan.
  • Pengujian keselamatan berkala oleh pasukan audit bebas untuk mengenal pasti dan menyelesaikan sebarang kelemahan.
  • Kawalan akses berasaskan peranan — hanya kakitangan yang diberi kuasa khusus boleh mengakses data pengguna, dan hanya setakat yang diperlukan untuk tugas mereka.
  • Log audit yang menyeluruh untuk semua akses dan tindakan yang melibatkan data pengguna.
  • Sandaran data selamat yang disimpan di lokasi berasingan untuk memastikan kesinambungan perkhidmatan.
  • Program latihan keselamatan data yang wajib dihadiri oleh semua kakitangan arai88.

Walaupun kami melaksanakan langkah-langkah keselamatan terbaik dalam industri, tiada sistem yang boleh menjamin keselamatan mutlak 100%. Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran data yang menjejaskan maklumat anda, kami akan memaklumkan kepada anda dan pihak berkuasa yang berkenaan dalam masa yang ditetapkan oleh undang-undang.

Keselamatan akaun anda juga bergantung kepada tindakan anda sendiri. Gunakan kata laluan yang kukuh, aktifkan pengesahan dua faktor, dan jangan berkongsi maklumat log masuk anda dengan sesiapa pun.

07 Hak-Hak Anda

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan dasar privasi arai88, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:

Hak Akses Minta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda dalam format yang boleh dibaca.
Hak Pembetulan Minta pembetulan data yang tidak tepat atau tidak lengkap dalam akaun anda.
Hak Pemadaman Minta pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada kewajipan undang-undang kami.
Hak Bantahan Bantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.
Hak Mudah Alih Data Terima data anda dalam format berstruktur yang boleh dipindah milik ke platform lain.
Hak Hadkan Pemprosesan Minta kami mengehadkan cara kami memproses data anda dalam keadaan tertentu.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui live chat dalam platform atau e-mel seperti yang dinyatakan dalam seksyen Hubungi Kami. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari bekerja.

08 Pengekalan Data

arai88 menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya atau selagi diwajibkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa. Berikut adalah garis panduan umum tempoh pengekalan data kami:

  • Data Akaun Aktif: Disimpan sepanjang tempoh akaun anda aktif di platform arai88 ditambah tempoh yang diperlukan oleh undang-undang selepas penutupan akaun.
  • Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun selepas transaksi berlaku selaras dengan keperluan undang-undang kewangan dan percukaian Malaysia.
  • Data KYC: Disimpan selama minimum 5 tahun selepas hubungan perniagaan tamat bagi memenuhi keperluan Akta Pencegahan Pengubahan Wang Haram.
  • Log Komunikasi: Rekod interaksi dengan sokongan pelanggan disimpan selama 2 tahun untuk tujuan kawalan kualiti dan penyelesaian pertikaian.
  • Data Pemasaran: Disimpan sehingga anda menarik balik persetujuan anda atau meminta pemadaman, yang akan diproses dalam masa 30 hari.

Setelah tempoh pengekalan yang berkenaan tamat, data anda akan dipadam secara selamat atau dinyahtanaman secara kekal dari sistem kami menggunakan kaedah yang mematuhi piawaian keselamatan yang ditetapkan.

09 Privasi Kanak-Kanak

Platform arai88 adalah khusus untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses sebarang data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun.

Sekiranya kami mendapati bahawa kami telah mengumpul data peribadi seseorang yang berumur di bawah 18 tahun, kami akan mengambil langkah serta-merta untuk memadam maklumat tersebut dari sistem kami dan menutup akaun berkenaan.

Jika anda percaya bahawa seorang kanak-kanak telah mendaftar akaun di arai88, sila hubungi kami dengan segera melalui live chat platform supaya tindakan pemulihan dapat diambil tanpa lengah.

10 Perubahan Dasar Privasi

arai88 berhak mengemas kini atau mengubah Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang, atau ciri platform yang baharu. Setiap versi terkini akan diterbitkan di halaman ini dengan tarikh kemaskini yang jelas.

Apabila berlaku perubahan yang material terhadap dasar ini, kami akan memaklumkan kepada anda melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh tersebut bermakna anda menerima dasar yang telah dikemaskini.

Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman Dasar Privasi ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui cara kami melindungi maklumat anda.

11 Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau ingin menggunakan hak-hak privasi anda, pasukan Pegawai Perlindungan Data arai88 sedia membantu anda. Anda boleh menghubungi kami melalui kaedah berikut:

  • Live Chat: Saluran paling pantas — tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui ikon chat dalam platform arai88.
  • E-mel: [email protected] — untuk pertanyaan bertulis yang memerlukan dokumentasi rasmi.
  • Bahagian Bantuan: Lawati halaman FAQ kami untuk jawapan kepada soalan-soalan lazim berkaitan privasi.

Kami berkomitmen untuk membalas semua pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh 3 hari bekerja. Untuk permintaan yang melibatkan hak-hak data seperti akses, pembetulan, atau pemadaman, tempoh pemprosesan adalah sehingga 30 hari bekerja bergantung kepada kerumitan permintaan.

Pasukan sokongan arai88 berbahasa Malaysia sedia membantu anda dalam Bahasa Melayu. Anda tidak perlu risau tentang halangan bahasa apabila berurusan dengan kami.

Data Anda Selamat Bersama Kami

Sertai arai88 & Nikmati Hiburan Dalam Talian dengan Penuh Keyakinan

Dengan perlindungan data bertaraf industri dan komitmen penuh terhadap privasi anda, arai88 adalah pilihan selamat untuk hiburan kasino dalam talian di Malaysia.

Pematuhan PDPA Penyulitan SSL 256-bit Tiada Jualan Data Sokongan 24/7
English